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news
: éditoriaux, actualités,
analyses et prises de position de l'association sos
voyages dans le but de défendre les intérêts
des clients consommateurs |
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sommaire
: suite des news qui figurent à la page accueil du site, éditoriaux, actualités,
analyses et prises de position de l'association sos
voyages dans le but de défendre les intérêts
des clients consommateurs |
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conventions,
codes, règlements : l'ensemble
des textes de références pour connaître
vos droits au cas de litiges, vols secs ou voyages
à forfaits, Conventions de Varsovie, de Montréal,
le Règlement Européen 261/2004, Loi
sur l'Economie Numérique, Codes du Tourisme
et de la Consommation |
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annuaires juridiques
: annuaire des maisons de
justice, annuaire des tribunaux d'instance |
| annuaires
tourisme : ambassades, offices
de tourisme |
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jurisprudences
: les principales décisions
rendues par les tribunaux en matière de litiges
opposant professionnels du voyage et clients consommateurs
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lettres
type : si la rédaction
de courriers destinés à régler
un litige n'est pas votre tasse de thé, ne
vous prenez pas la tête, servez-vous de nos
lettres type en les adaptant |
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archives
: la lecture des articles
archivés permettra aux visiteurs du site de
s'informer sur les buts de l'association sos voyages
et d'évaluer son action en matière de
défense des intérêts des clients
consommateurs |
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