annuaires
 
Annuaire juridique

Maisons de Justice
et du Droit


Tribunaux d'Instance
et de Proximité


Barreaux de
France


Annuaire de la
Répression des Fraudes

Annuaire tourisme

Ambassades
et Consulats


Offices du
Tourisme


Compagnies
Aériennes


Vous y trouverez leurs
coordonnées et leurs
horaires d'ouverture

 
 
doc juridique
 

Qu'il s'agisse de vol sec
ou de voyages à forfait
vos droits découlent des devoirs de vos prestataires

Dans un but de vulgarisation juridique nous avons mis en ligne les textes suivants :

Convention
de Varsovie


Convention
de Montréal


Règlement Européen
261/2004


Code du
Tourisme


Code
Maritime


Juridictions et
Jurisprudences



Au cas de litige
avec un transporteur
ou un agent de voyages leurs consultations vous permettront de mesurer
vos préjudices

 
		  suite
 
 
news
 

Litiges consommation
"Il n’est pas acceptable
que les consommateurs se fassent plumer. Le premier prix publié sur un site web doit être le prix final"

C'est en ces termes que la Commissaire européenne
à la Consommation s'est exprimée devant la presse lors de la présentation
d'une enquête sur les
offres proposées sur les sites internet

 
     
associationsosvoyages.com  
association sos voyages
accueil | sommaire | codes | jurisprudences | annuaires | lettres type | lexique | on parle de nous
 
... / suite
 

Litige lettre type : mise en demeure avant injonction de payer

   
 

A la suite de l'annulation d'un voyage à forfait, 15 jours est un délai raisonnable pour un remboursement des sommes confiées. Au delà le professionnel y met de la mauvaise volonté. Pour le booster rien de tel que de lui faire savoir que s'il ne s'exécute pas, vous formulerez près du Tribunal une "injonction de faire". Voir commentaire ci-dessous et lien.



Lettre type à aménager selon la particularité de votre litige

votre nom / prénom :
adresse :
code postal / ville :
téléphone :
adresse mail :

pointille

Société :
adresse :

pointille

Mail avec accusé de réception + courrier A/R

Objet :
Dossier :
N° :

pointille

date

pointille

Messieurs,

Je viens vers vous concernant le règlement de la créance de (chiffres) euros.

Cette somme correspondant au remboursement du voyage à forfait n° dossier (n°) que j'ai souscrit le (date) et que vous avez annulé par (mail ou courrier) le (date) faute de pouvoir me servir.

Nous sommes aujourd'hui le (date) vous avez donc eu (nombre) jours pour vous acquitter de votre obligation. C'est un délai amplement suffisant pour vous exécuter, si vous ne l'avez pas fait, je considère que vous y mettez de la mauvaise volonté.

Je vous mets donc en demeure de me régler cette somme à réception de la présente, à défaut je me verrais contraint(e) d'engager à l'encontre de votre enseigne une procédure de recouvrement forcé.

Veuillez agréer, Messieurs, l'expression de mes salutations distinguées.


Pièces jointes

Copie du courrier où figure l'engagement du remboursement des sommes perçues



commentaire :

L'injonction de payer est une procédure judiciaire rapide, qui permet à un créancier de contraindre son débiteur à honorer ses engagements. Le créancier doit adresser ou remettre une demande écrite, appelée requête, accompagnée des documents justificatifs, soit au greffe de la juridiction de proximité pour une demande en matière civile dont le montant ne dépasse pas 4.000 euros, soit au greffe du Tribunal d'Instance pour une demande en matière civile d'un montant supérieur.

Pour établir sa requête, le demandeur peut remplir le formulaire Cerfa correspondant en fonction d'un demande devant le Président du Tribunal d'Instance ou devant le Juge de proximité.

La requête est un acte, daté et signé, qui contient, à peine de nullité :

- pour les personnes physiques, l'indication des nom, prénoms, profession, domicile, nationalité, date et lieu de naissance du demandeur et pour les personnes morales, l'indication de leur forme, leur dénomination, leur siège social et de l'organe qui les représente légalement,

- l'indication des noms et domicile de la personne contre laquelle la demande est formée, ou, s'il s'agit d'une personne morale, de sa dénomination et de son siège social,

- l'objet de la demande,

- l'indication précise du montant de la somme réclamée avec le décompte des différents éléments de la créance et le fondement de celle-ci.
S'il estime la requête justifiée, le juge rend une "ordonnance portant injonction de payer" pour la somme qu'il retient.



+ d'infos sur le sujet :

http://vosdroits.service-public.fr/F1746.xhtml