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Qu'il s'agisse
de vol sec ou
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Dans un but de vulgarisation juridique nous avons mis en ligne les textes suivants :
 
Convention
de Varsovie
 
Convention
de Montréal 1999
 
Convention
de Montréal 2044
 
Responsabilité Transporteur
 
Règlement Européen 261/2004
 
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Au cas de litige
avec un transporteur
ou un agent de voyages leurs consultations vous permettront de mesurer vos préjudices
 
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associationsosvoyages.com : défense des clients consommateurs de voyages

Litiges jurisprudences : clause relative à la substitution d'hôtel

   
 

Décision favorable aux consommateurs

 

TRIBUNAL DE GRANDE INSTANCE DE BOBIGNY Jugement du 21 mars 2006 Clause relative à la substitution d'hôtel

La clause d'un contrat de voyage à forfait qui, dans les cas de force majeure ou du fait d'un tiers, réserve au professionnel la faculté de substituer l'hôtel prévu à un établissement de même catégorie proposant des prestations équivalentes est contraire à l'article L 211-16 du code du tourisme dés lors qu'elle ne précise pas la possibilité offerte au client de refuser la modification, son droit à obtenir des titres de transport de retour ni l'obligation faite au voyagiste de supporter les éventuelles différences de prix ou de les rembourser.

 
 
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