"...j'ai écrit
à Maitre Pellegrini sans réponse, j'ai écrit
à l'APS tout ça en recommandé et
j'ai toujours pas de réponse alors si vous connaissez
mieux le droit que moi aidez-moi s'il vous plait, je pleure
tous les soirs à cause de cette histoire, moi qui
voulais voir un pays et prendre l'avion pour la première
fois avant de partir à cause de ma maladie, merci
à vous de vouloir m'aider merci à tous..."
Laurent à 42 ans,
il est atteint d'une maladie dégénérative
au nom barbare et ses jours sont comptés. Sa pension
est de 628,10 euros mensuels.
Après avoir réglé
son loyer, il lui reste 350 euros pour vivre, auxquels
il doit soustraire 50 euros de participation pour les
soins à domicile ainsi que 37 euros pour sa mutuelle.
Malgré ce budget plus que "rikiki", environ
260 euros pour se nourrir et s'habiller, Laurent économise
et ce depuis 10 ans.
Dans les couloirs du CHU
où il a passé une partie de son enfance
il y avait un super poster représentant une plage
avec des palmiers. Avant de faire le "grand saut",
son rêve est de séjourner aux Caraibes.
Le 27 septembre 2008, il a souscrit auprès de
la société Switch un séjour pour
2 personnes, lui et son aide soignant pour un départ
le 29 septembre 2008.
Pris sans doute par la tourmente d'une cessation de paiement
prévue pour le 7 octobre 2008, Switch a oublié
d'envoyer à Laurent sa convocation. Accompagné
de son aide soignant, Laurent se présente spontanément
aux aurores au terminal 1 & 2 de Roissy.
L'hôtesse leur fait savoir qu'il n'y avait aucun
vol de la compagnie XL AIRWAY de prévu. Après
des recherches, il apparaît qu'il y a bien un vol
programmé dans l'après-midi par cette compagnie,
mais leurs noms ne figurent pas sur la liste des passagers.
Entre temps la société Switch a déposé
son bilan, et le pauvre Laurent s'use à téléphoner,
envoyer des mails à "partirpascher" écrire
à l'APS et Maitre Pellegrini, sans résultat.
Voilà ce qu'il nous dit dans le mail qui accompagne
le dossier qu'il a transmis à l'association :
"... voilà depuis des années
je place un peu d'argent pour m'offrir un petit voyage
car j'ai une grave maladie génétique qui
s'aggrave de jour en jour, j'ai pris un voyage chez Switch
car le prix était intéressant par rapport
à ce que je touche. J'ai donc payé 1.166,00
€ pour un voyage en R.D, pour Punta Cana, je devais
attendre une convocation par mail de la part de Switch,
or rien n'est arrivé de plus maintenant quand je
réclame mon argent que j'ai mis tant de temps à
mettre de côté la réponse de Swich
... vous ne vous êtes pas présenté
à l'aéroport donc c'est fini, j'ai dit à
cette personne que je n'avais pas reçu de convocation
de voyage, ils reconnaissent leur erreur et le pire de
tout c'est la réponse du comptable, mais monsieur
il fallait nous téléphoner pour votre voyage,
je réponds à cette homme, monsieur dans
votre courrier de confirmation et d'inscription il y a
écrit en gros ne pas appeler nos services, maintenant
vous voulez pas me rembourser ..."
En réponse à son mail pouvons-nous MM.
Bernard Didelot et Alain de Mendonça annoncer à
Laurent que vous faites votre affaire de son départ,
en date et heure de son choix ?
Que pour le dédommager de son préjudice
vous allez le surclasser dans un hôtel 4 étoiles
avec vue sur la mer, la plage et les palmiers, tel qu'il
le rêve depuis son enfance ?
Nous sommes assurés que vous ne resterez pas insensible
au cas de Laurent et nous vous en remercions par avance
pour lui.
danièle Larchevêque
présidente de l'association sos voyages
annie Lainé
vice présidente de l'association sos voyages
alexis Sélinger
porte-parole de l'association sos voyages